Häufige Fragen
Reparieren Sie auch meine Marke?
Ja. Wir arbeiten an allen Marken und Modellen – vom Kleinwagen bis zum Transporter, Benziner, Diesel, Hybrid und Elektro. Eine Vertragswerkstatt brauchen Sie dafür nicht.
Verliere ich die Herstellergarantie, wenn ich nicht zur Vertragswerkstatt gehe?
Nein. Wir führen die Inspektion nach Herstellervorgabe aus und dokumentieren sie im Serviceheft. Damit bleibt Ihre Herstellergarantie erhalten – so ist es seit Jahren europäisch geregelt.
Was kostet die Reparatur?
Das hängt vom Fahrzeug und vom Schaden ab, und alles andere wäre geraten. Sie bekommen vorab einen Kostenvoranschlag: Teile, Arbeitszeit, gegebenenfalls Lackierung. Ohne Ihr Ja passiert nichts.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Rufen Sie an, dann sagen wir es Ihnen sofort. Kleinere Arbeiten gehen oft kurzfristig, größere planen wir gemeinsam.
Kann ich den Schlüssel abgeben, wenn Sie noch geschlossen haben?
Ja. Sie können den Schlüssel einwerfen. Legen Sie einen Zettel mit Name, Telefonnummer und dem, was gemacht werden soll, dazu – wir rufen zurück, bevor wir anfangen.
Wo kann ich parken?
Direkt vor der Werkstatt gibt es reichlich Parkmöglichkeiten. Sie müssen keinen Platz suchen.
Bekomme ich für die Zeit einen Schlüsseleinwurf außerhalb der Öffnungszeiten?
Nein, einen Schlüsseleinwurf außerhalb der Öffnungszeitenstellen wir nicht. Sagen Sie uns bei der Terminabsprache, wie lange Sie ohne Auto auskommen – dann planen wir die Arbeiten so, dass Ihr Fahrzeug möglichst kurz steht.
Machen Sie auch Unfallschäden?
Ja. Karosserie- und Unfallinstandsetzung gehören zu unserem Tagesgeschäft: Ausbeulen mit Zug- und Federzugtechnik, Richten auf der Ausbeulbrücke, Teiletausch und die Vorbereitung zur Lackierung.
Nehmen Sie auch Wohnmobile?
Ja. Unsere Halle nimmt auch hohe Fahrzeuge auf – ein Punkt, an dem viele Werkstätten passen müssen. Nennen Sie uns Höhe und Länge, dann sagen wir Ihnen am Telefon sofort, ob es passt.
Arbeiten Sie auch an Oldtimern?
Ja, an Karosserie, Motor, Fahrwerk und Reifen. Bei einem Klassiker sehen wir uns den Wagen erst in Ruhe an und sagen Ihnen, was nötig ist, was warten kann und was sich nicht mehr lohnt.
Wie kann ich bezahlen?
Mit EC-Karte, Kreditkarte oder bar.
Wie lange dauert die Reparatur?
Das sagen wir Ihnen bei der Terminabsprache. Verzögert sich etwas, erfahren Sie es von uns – und nicht erst bei der Abholung.
Ihre Frage steht nicht dabei? 0261 / 97334473